Selbstsperre: So sperrt Lemon Casino Ihr Konto
Wer sich konsequent vom Spielen fernhalten will, findet bei Lemon Casino mit der Selbstsperre die härteste Maßnahme, denn das Konto wird sofort geschlossen, und eine Verkürzung ist ausgeschlossen. Die folgenden Abschnitte erklären Ablauf, Folgen und den Abstand zur Spielpause.
Schritt für Schritt zur Sperre
Aktiviert wird die Sperre ausschließlich online im Konto, genauer im Menü „Verantwortungsvolles Spielen“. Vier Handgriffe führen zum Ziel:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
- Rufen Sie das Menü „Verantwortungsvolles Spielen“ auf.
- Entscheiden Sie sich für die Selbstsperre und legen Sie die Laufzeit fest.
- Bestätigen Sie den Wunsch erneut, weil die Plattform vor dem Schließen des Kontos eine zweite Zustimmung einholt.
Bei Unklarheiten hilft das Schutz-Team über [email protected], und alle anderen Anliegen übernimmt [email protected].
Was nach der Bestätigung geschieht
Sobald die zweite Zustimmung vorliegt, ändert sich Folgendes:
- Ihr Konto ist auf der Stelle zu, und Runden, die noch laufen, werden beendet.
- Weder Abbruch noch Verkürzung sind vor Ablauf der gewählten Frist möglich.
- Werbenachrichten erhalten Sie nicht mehr, denn die Abmeldung erfolgt automatisch.
- Vorhandenes Guthaben bleibt geschützt und lässt sich auszahlen.
- Neue Konten für ausgeschlossene Spieler soll die Plattform durch Maßnahmen verhindern.
Kürzere Sperren als ein Jahr, beispielsweise ein halbes Jahr, stehen nicht zur Verfügung. Für eine kleine Auszeit gibt es die Spielpause, die im Konto aktiviert wird.
Spielpause und Selbstsperre im Vergleich
Beide Funktionen wirken sofort, unterscheiden sich aber deutlich im Zeitraum und im Schicksal des Kontos:
| Kriterium | Spielpause | Selbstsperre |
|---|---|---|
| Zeitraum | 24 Stunden, 7 Tage, 1 Monat oder 3 Monate | 1, 3, 5 oder 10 Jahre oder dauerhaft |
| Start | sofort | sofort |
| Konto | bleibt aktiv | wird geschlossen |
| Geldauszahlung | weiterhin möglich | Guthaben kann ausgezahlt werden |
| Ende | automatische Freigabe | nach Ablauf der Zeit |
| Vorzeitige Aufhebung | nicht beschrieben | nicht möglich |
Eine Pause passt, wenn Sie nach einem langen Abend einfach Abstand brauchen. Die Sperre dagegen sollten Sie wählen, falls Sie für lange Zeit sicher nicht mehr in Versuchung geraten wollen.
Wann sich der Schritt lohnt
Falls Sie merken, dass Sie dem Wunsch zu spielen kaum widerstehen, ist eine Sperre mit längerer Laufzeit meist die sicherere Wahl. Wer unsicher ist, kann zunächst die Spielpause ausprobieren und sich später für die Selbstsperre bei Lemon Casino entscheiden. Sprechen Sie darüber auch mit Menschen, denen Sie vertrauen.
Verweis in den AGB
In den AGB taucht die Selbstsperre ebenfalls auf, und zwar im Kapitel über das Beenden eines Spielerkontos. Die Nummer des Abschnitts bleibt hier offen, sodass der Originaltext die verlässlichste Quelle ist.
Reichweite: kein Anschluss an OASIS erkennbar
Eine Sperre gilt allein für diesen Anbieter. Dass die Plattform an das deutsche Sperrsystem OASIS angebunden wäre, behauptet keine ihrer Seiten, weshalb eine dortige Sperre nicht automatisch bei Lemon Casino gilt und eine Sperre bei Lemon Casino nicht bei anderen Anbietern. Wer wegen seines Spielverhaltens besorgt ist, sollte jeden Anbieter einzeln sperren lassen und obendrein Beratung suchen.
Weitere Hilfe
Die Plattform verweist auf GambleAware, ChapterOne und GamblingTherapy, doch diese Organisationen arbeiten nicht für Deutschland. Eine Suchtberatung vor Ort ist deshalb eine sinnvolle Ergänzung, und mehr Informationen bietet die Seite Spielerschutz.
Häufige Fragen
Möglich sind ein, drei, fünf oder zehn Jahre sowie eine unbefristete Variante. Wer weniger Zeit braucht, nimmt die Spielpause mit 24 Stunden bis drei Monaten.
Im Menü „Verantwortungsvolles Spielen“, wo Sie die Dauer auswählen und danach ein zweites Mal zustimmen.
Nein, nach den Angaben der Plattform bleibt sie bis zum Ende der gewählten Zeit bestehen.
Es geht nicht verloren, sondern lässt sich auszahlen, während laufende Spiele sofort enden.